Skip to Main Content »

Search Site
 

שאלות ותשובות על הרחבות למג'נטו

1. האם הרחבות שלכם מקודדות או דורשות הגדרות שרת מיוחדות?

ממש לא. אנחנו עובדים רק עם קוד פתוח והרחבות שלנו אינן דורשות הגדרות שרת מיוחדת מעבר לאלו של מערכת מג'נטו הבסיסית.

2. אפשר להתקין הרחבה שרכשתי מכם במספר אתרים?

כיוון שהרחבות שלנו נמכרות כחבילת שירות, ההתקנה מתבצעת באתר אחד בלבד ואחריות לתקינות ושדרוגים של כל הרחבה ניתנת לאותו אתר בו הותקנה לאחר הרכישה.

3. האם אני יכול להתקין הרחבה שרכשתי מכם באופן עמצאי?

אנחנו מוכרים הרחבות כחבילת שירות. החבילה כוללת התקנת הרחבה בשרת הלקוח. אנו מתחייבים להתקין ולהגדיר כל הרחבה שתרכוש ובכך כולנו יכולים להיות בטוחים שהיא עובדת באופן תקין. גם בהמשך, כאשר יגיע זמן לשדרוג של הרחבה, נוכל לספק לך שירות מהיר ומקצועי. במילים אחרות, אין אפשרות לרכוש הרחבות ללא התקנה.

4. אפשר לקבל הרחבה לתקופת נסיון?

באפשרותך לרכוש חבילת התקנה והחלטה האם להשתמש בהרחבה באופן קבוע באתר או להפסיק לאחר תקופה מסוימת היא רק שלך. הרי התשלום הוא עבור עבודת התקנה, אחריות ושדרוגים ואנחנו עושים את העבודה שלנו בכל מקרה.

5. תוך כמה זמן אתם מתקינים את ההרחבה שרכשתי?

בדרך כלל לוקח לנו עד 24 שעות להתקין את ההרחבה, במידה ולא ויתגלו בעיות טכניות המונעות מאיתנו לבצע את העבודה.
לתשומת לבך, שירותי ההתקנה מבוצעים בימי א'-ה'. במידה וביצעת את ההזמנה בסוף השבוע, סביר להניח שההתקנה תבוצע ביום ראשון הקרוב.